Более тысячи работников регистратур медицинских учреждений волгоградского региона прошли специализированные курсы обучения этике и социально-психологическим аспектам работы с пациентами.
По информации комитета здравоохранения Волгоградской области, программа реализуется в регионе с 2015 года. Образовательный цикл охватывает вопросы медицинской этики и психологии, межличностного взаимодействия с различными категориями пациентов, способы разрешения конфликтных ситуаций. Обучение проходит в интерактивной форме.
По отзывам пациентов, а также итогам анкетных опросов посетителей поликлиник качество работы медицинских регистраторов заметно улучшилось. Вопросы этики, деонтологии и социально-психологические аспекты профессиональной деятельности сегодня включены во все циклы повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов со средним медицинским образованием.
Добавим, в феврале текущего года в учреждениях здравоохранения Волгоградской области прошли семинарские занятия по организации работы медперсонала по уходу за пациентами, патронажных сестер. 21 апреля состоится видеоконференция по вопросам этики и деонтологии для врачей. В ходе совещания будут рассмотрены аспекты взаимодействия с ВИЧ-позитивными пациентами, больными туберкулезом, онкологией, особенности общения с родственниками тяжелобольных пациентов.
