Технологию бригадного метода социального обслуживания в регионе внедрили и успешно развивают сотрудники некоммерческой организации «Опора». Мобильные команды из нескольких профильных специалистов оказывают комплексную помощь волгоградцам, нуждающимся в постоянном уходе. Такой подход повышает производительность и качество социальных услуг на дому.
Социальные бригады, сформированные в НКО, сегодня обслуживают более тысячи пожилых людей и инвалидов Центрального и Дзержинского районов Волгограда. В отличие от традиционного метода, когда на дом к получателю услуг приезжает один социальный работник, помощь нуждающимся одновременно оказывают три специалиста: первый отвечает за сервисные услуги — доставку продуктов и непродовольственных товаров, лекарств, оплату квитанций; второй занимается организацией быта и уборкой помещений; третий помогает с гигиеническими процедурами, готовит пищу. Комплексный подход повышает эффективность и качество оказываемых услуг.
Бригадный подряд действует наряду с технологией «Стационар на дому». Напомним, Волгоградская область вошла в число пилотных регионов, где внедряется система долговременного ухода за пожилыми гражданами и инвалидами. «Стационар на дому» — одна из наиболее востребованных форм помощи. В настоящее время этой услугой уже воспользовались более 500 жителей региона. Теперь к получателям социальные работники приходят ежедневно с пребыванием до четырех часов в сутки.
Отметим, в настоящее время бесплатные социальные услуги на дому получают более 5,5 тысячи граждан пожилого возраста. С 1 января 2019 года их численность увеличится в 3 раза, благодаря масштабным изменениям Социального кодекса. Беспрецедентные меры дополнительной поддержки, инициированные губернатором Волгоградской области Андреем Бочаровым, охватывают свыше 900 тысяч человек, в их числе молодые и многодетные родители; семьи, воспитывающие ребенка с ограниченными возможностями здоровья; люди старшего возраста.