В волгоградском регионе завершена независимая оценка качества медицинских услуг

В 2016 году лидерами по результатам независимой оценки качества медицинских учреждений стационарного типа стали: Волгоградский областной клинический хоспис, областной детский санаторий, областной клинический перинатальный центр №2. Среди учреждений поликлинического типа лучшими названы: негосударственное учреждение здравоохранения «Отделенческая клиническая больница на станции Волгоград-1 ОАО «РЖД»», поликлиника областного перинатального центра №2 и поликлиника Волгоградского областного уронефрологического центра. 

Как сообщили в региональном комитете здравоохранения, независимую оценку проводил общественный совет при областном профильном ведомстве. Всего были проинспектированы 67 медицинских  организаций региона, в том числе 23 частных медучреждения.

Опрос пациентов проводился через анкетирование. По итогам работы составлен рейтинг, выработаны рекомендации по повышению качества обслуживания. Итоги в ближайшее время будут размещены на сайте облздрава в разделе «Независимая оценка».

Напомним, в прошлом году общественную экспертизу прошли 47  медицинских организаций. Критериями оценки являются: время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, удовлетворенность получателей, открытость и доступность информации об организации. В 2017 году независимую оценку пройдут более 50 медицинских организаций, их перечень будет утвержден на очередном заседании совета по защите прав пациентов.

Добавим, работа по независимой оценке качества медицинских учреждений проводится в рамках исполнения «майских» указов Президента РФ Владимира Путина. Кроме того, организация медицинской помощи жителям Волгоградской области, поддержка материнства и детства являются приоритетными направлениями долгосрочной стратегии развития региона, обозначенной губернатором Андреем Бочаровым.