Медучреждение стало победителем регионального этапа конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры». Всего в областном смотре-конкурсе приняли участие 134 учреждения, где работают 214 регистратур.
В состав специальной комиссии вошли представители комитета здравоохранения Волгоградской области, Волгоградской областной Думы, Национальной медицинской палаты, профсоюзной организации. В первую очередь учитывались: оперативность работы, применение передовых информационных технологий, оптимальное распределение потоков пациентов, вежливое и внимательное отношение к посетителям, комфортные условия и уютная атмосфера ожидания, а также отзывы людей.
Регистратура областного онкодиспансера набрала наибольшее количество баллов — пять из пяти возможных. В частности, эксперты высоко оценили организацию дистанционной записи — на прием к любому специалисту можно записаться по смс или электронной почте. Кроме того, регистратура оборудована веб-камерами, которые ведут видео и аудиозапись, а весь персонал прошел специализированное обучение по этике и деонтологии в Волгоградском медицинском колледже.
Как сообщает региональный комитет здравоохранения, теперь регистратуре областного онкодиспансера предстоит защищать честь региона на общероссийском этапе конкурса, итоги которого будут подведены Минздравом России до 1 октября.
Полный рейтинг медучреждений Волгоградской области по итогам смотра-конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры» будет обнародован в декабре. Руководителей учреждений-аутсайдеров списка ждут дисциплинарные меры взыскания вплоть до кадровых решений.
Напомним, губернатор Андрей Бочаров поставил перед профильным ведомством задачу навести порядка в регистратурах поликлиник: отремонтировать холлы всех амбулаторных учреждений, сделать их доступными для людей с ограниченными возможностями. В 2015 году на эти цели предусмотрены 64 миллиона рублей.
